Маркетинговый анализ рынка: виды, этапы, методы

При изучении рынка можно пользоваться огромным количеством разнообразных методов. Выбор зависит от сферы, в которой работает компании, как заработать на криптовалюте ее размера, производимой продукции и прочих особенностей. Нельзя ориентироваться только на существующее положение дел на рынке и относительно него определять стратегию. Важно оценивать, как менялась ситуация на протяжении нескольких лет.

варианта, как организовать исследование рынка

Укрупненные стадии маркетингового исследования рынка фирмы заключаются в следующем. Анализ этого взаимодействия позволяет оценить баланс сил покупателей технический анализ фондового рынка и продавцов в текущей рыночной ситуации. При этом срабатывает закона спроса и предложения, который выражается пересечениями кривых спроса и предложения на осях времени и объема – как показано на скриншоте ниже. Фундаментальный анализ позволяет оценить долгосрочные перспективы развития компании или отрасли, а также выявить потенциальные риски и возможности.

От Яндекс Трекера к Kaiten: как агентство разработки Amiga стандартизировало процессы и повысило лояльность клиентов

Это позволяет разработать конкурентные преимущества и улучшить свои предложения. Анализ конкурентов может включать изучение их маркетинговых стратегий, ценовой политики, каналов дистрибуции и клиентской базы. Анализ конкурентов также помогает выявить рыночные ниши, которые еще не заняты, и разработать уникальные предложения для этих сегментов. Однако это вложение оправдано, если ваша цель — добиться успеха в бизнесе. Хорошо проведенное исследование рынка — важный элемент успешной работы компании. Оно не гарантирует успеха само по себе, но дает ценную информацию для принятия важных стратегических решений.

• Если это так, то на основе полученных данных можно составить эффективную стратегию развития бизнеса.
• Презентацию выстроить так, чтобы выводы логично вытекали из аналитики, которую собрали.
• Каждый, кто принимает участие в экономическом взаимодействии, обязательно функционирует на каком-либо рынке.
• Это сэкономит рабочее время и снизит вероятность возникновения ошибок из-за человеческого фактора.
• Единственным недостатком является то, что вы не можете проникнуть в их головы, поэтому наблюдение не заменяет опросы клиентов и интервью.

Способы поиска маркетинговой информации о рынке

Приведенный выше список вопросов — является универсальным планом анализа любого рынка продаж. Он носит достаточно фундаментальный характер и обеспечит необходимой информацией на 2-3 года работы. Теперь важно правильно составить план анализа рынка, который представляет собой определенную последовательность вопросов, сгруппированных между собой по тематике. Качество анализа зависит не только от используемых методов и достоверности данных, но и порядка, в котором проводится исследование.

Нужно опросить клиентов, собрать все данные, проанализировать их. Лучше получить базовое представление о рынке, чем блуждать в тумане неизвестности. Помимо сбора информации, исследование рынка помогает понять, как клиенты воспринимают организацию или бренд.

Если большинство конкурентов ведут ценовую войну, значит нужно сделать акцент на уникальности и качестве предложения. Изучение конкурентной среды поможет вам выстроить эффективную стратегию продаж. Методику PAM, TAM, SAM, SOM часто используют стартапы и растущий бизнес. Эти данные помогают лучше понять, какие объемы продукции или услуг потребители готовы приобретать и какие факторы влияют на спрос. Анализ конкурентной среды помогает понять тенденции рынка, улучшить продукты и сделать маркетинговые кампании более эффективными.

Анализ рынка маркетинговых исследований свидетельствует, что необходимо ясно понимать разницу между сегментом рынка и его нишей. Эти термины нельзя смешивать в практическом и методическом отношении. Ниша рынка – это тоже потребительская группа, однако ей свойственен ряд отличий. Во-вторых, потребители в нише обладают несколькими признаками, каждый из которых может быть характерным для разных сегментов одного рынка либо разных рынков и отраслей. В-третьих, отличительной чертой рыночной ниши выступает значительное ослабление либо полное отсутствие в ней соперничества. Исходя из этих нюансов процесс поиска рыночной ниши, как говорил один бизнесмен, похож на нейрохирургическую операцию, так как предполагает максимальную выверенность действий.

Особое внимание уделялось заказам, поступающим от государства или политических партий. Подобные исследования чаще всего носили социологический характер, а их чистота подвергалась сомнениям. Если брать за основу средние результаты анализа, то прогнозирование может оказаться достаточно точным. Отдельно стоит отметить сервис «Вебвизор» у Яндекса, который записывает визиты пользователей и помогает взглянуть на собственный сайт их глазами.

Это могут быть внутренние документы компании, такие как отчеты о продажах или данные о целевой аудитории. Также можно использовать готовые маркетинговые исследования, годовые отчеты других компаний и данные сервисов статистики. Этот метод обычно обходится дешевле первичного, так как не требует затрат на сбор и анализ информации. Анализ рынка — это один из наиболее эффективных способов получить представление о клиентской базе компании и ее конкурентах. Цель анализа рынка — предоставить компании информацию, необходимую для принятия обоснованных решений. Это особенно важно для малых предприятий, которые пытаются определить жизнеспособность новой бизнес-идеи, стремятся выйти на новый рынок или запускают новый продукт или услугу.

Важно выяснить, что послужило причиной возврата, и сделать выводы. Например, продавец может намеренно убеждать клиентов купить неподходящие товары, чтобы выполнить личный план продаж. В этом случае стоит пересмотреть объем последнего и/или систему премирования. На основе полученных данных решают, какие продукты стоит вывести из ассортимента, а какие — добавить.

Однако есть и ситуации, когда маркетинговый анализ может быть избыточным или даже вредным. Оцените свой бюджет и выберите инструмент, который соответствует вашим финансовым возможностям. Некоторые инструменты предлагают бесплатные версии с ограниченными функциями, что может быть полезно для старта. Например, Google Analytics предлагает бесплатную версию с широким набором функций, тогда как более продвинутые инструменты, такие как SEMrush и Ahrefs, могут требовать подписки. Оценка бюджета помогает избежать лишних затрат и выбрать инструмент, который предоставляет максимальную ценность за ваши деньги. Еще совсем недавно реализацией масштабных исследовательских проектов занимались российские компании-гиганты или осваивающие наш рынок зарубежные предприятия.

Важно понять, какие конкурентные преимущества есть у других компаний, как они воздействуют на рынок и каковы потенциальные возможности для вашего бизнеса. Первичные исследования предполагают сбор данных непосредственно через сегменты аудитории посредством опросов, интервью, фокус-групп или наблюдения. Этот метод обеспечивает получение актуальной и точной информации, необходимой для принятия обоснованных решений. Помощь агентства может понадобиться и в том случае, если не хватает данных по поведению потребителей. Например, маркетологи ООО «Казачий источник» проводили исследование популярных брендов питьевой воды в Краснодарском крае. У маркетологов компании была информация только по рынку в России.

Качественным маркетинговым анализом можно решать множество задач, связанных с пониманием рынка, конкуренции и поведения потребителей. Однако, он не является панацеей и подходит далеко не всем. Умение анализировать рынок является важным для любого предпринимателя и компании, желающих успешно работать и развиваться в современных экономических условиях. Компания может выбрать подходящую систему продаж в соответствии с требованиями рынка. Если люди отказываются от участия в анкетировании / дают неполный ответ, это может привести к неточностям в изучении информации.

Если ваша цель — понять поведение пользователей на сайте, Google Analytics будет отличным выбором. Определение целей и задач помогает сузить круг поиска и выбрать инструмент, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям. Ahrefs — еще один популярный инструмент для анализа SEO и конкурентов.

Зная, как колеблется посещаемость в течение суток, недели, месяца или года, вы сможете более рационально использовать время сотрудников. Например, определить оптимальные часы работы магазина или запланировать инвентаризацию/перестановку на наименее загруженный период. Расчет покажет, как изменение цены связано с изменением объема продаж. Качественные данные получают из глубинных интервью, опыта фокус-групп и всесторонних исследований. Иногда сложно принять горькую правду, которую показывают исследования.